| |
Q : จุดเด่นของ Avaya one-Xtm Quick Edition ที่มีมากกว่า ตู้ โทรศัพท้สาขาที่ใช้งานอยู่ทั่ว ๆ ไปมีอะไรบ้าง
A : จริง ๆ แล้วมีเยอะมากขอตอบแค่เพียง 10 ข้อก่อนนะครับ
1. ทั้งระบบโทรศัพท์ และระบบข้อมูลอยู่บนสาย LAN เส้นเดียวกันไม่ต้อง manage ระบบ Cabling 2 แบบ
2. ไม่ต้องมี Server ที่ทําหน้าที่เป็น IP PBX อยู่ในระบบ
3. ไม่ต้องมีตู้ MDF (Main Distribution Frame) เพราะใช้ สาย LAN เดิมกับ Patch Panel เดิมได้
4. ประหยัดพื้นที่เพราะไม่ต้องมีตู้ PBX หรือ MDF ติดตั้งในสํานักงาน
5. มีระบบ Auto Attendant (ระบบตอบรับโทรศัพท์อัตโนมัติ) มาให้และสามารถเปลี่ยนแปลงได้ด้วยตัวเอง
6. มีระบบฝากข้อความเสียง (Voice Mail) มาพร้อมใช้งานกับผู้ใช้ทุกคน
7. สามารถติดตั้ง และดูแลอุปกรณีได้ด้วยตัวเองผ่าน web browser
8. สามารถดู Call Log ได้เหมือนโทรศัพท์มือถือ เช่น miss call , incoming call, outgoing call
9. สามารถจัดเก็บ number extension ของผู้ใช้งานเป็น Directory และผู้ใช้ทุกคนสามารถเรียกดูได้
10. รองรับการขยายไปเป็น Scale ที่ใหญ่ขึ้นได้โดยทํางานร่วมกับ Communication Server และ SIP Server
ของ Avaya
Q : การติดตั้งใช้งานระบบ Avaya one-Xtm Quick Edition ยุ่งยากหรือไม่
A : การติดตั้งใช้งานอาศัย Concept Plug in Phones – Start Talking แค่เสียบสาย LAN เข้าหัวเครื่อง IP Phone (กรณีใช้ POE
Switch) รอประมาณ 60 วินาทีก็สามารถใช้งานได้ทันที ไม่ต้อง Config อุปกรณ์อะไร นอกจากต้องการ advanced function ก็ใช้ Web
browser เข้าไปบริหารจัดการอุปกรณ์ โดยทําที่เครื่องใดเครื่องหนึ่งก็ได้ เครื่องที่เหลือจะได้รับการ updated โดยอัตโนมัติ
Q : เครื่อง IP Phone ระบบ Avaya one-Xtm Quick Edition มี IP Address หรือไม่
A : มีครับโดยต้องได้รับการแจก IP Address มาจาก DHCP Server โดย DHCP Server อาจจะเป็น Broadband Router หรือ Server
อะไรก็ได้ที่แจก IP Address ได้แต่ถ้าไม่มีเราสามารถกําหนด IP Address ให้กับเครื่อง IP Phone เองแบบ manual
Q : เบอร์ extension ของผู้ใช้งานแต่ละคนกําหนดอย่างไร
A : ไม่ต้องกําหนดครับเพราะระบบ จะกําหนดให้เองโดยอัตโนมัติ โดยจะเริ่มจากเบอร์แรกเป็น เบอร์ 200 , 201, 202 เรียงตามลําดับ ถ้า
ไม่ชอบใจเลขดังกล่าวสามารถกําหนดได้เองแบบ manual และกรณีต้องการโทรออกภายนอกก็ กดตัด 9 ผ่าน PSTN Gateway ออกไป
เหมือนการใช้งานโทรศัพท์ทั่ว ๆ ไป
Q : เบอร์ extension ของผู้ใช้งานแต่ละคนกําหนดอย่างไร
A : ไม่ต้องกําหนดครับเพราะระบบ จะกําหนดให้เองโดยอัตโนมัติ โดยจะเริ่มจากเบอร์แรกเป็น เบอร์ 200 , 201, 202 เรียงตามลําดับ ถ้า
ไม่ชอบใจเลขดังกล่าวสามารถกําหนดได้เองแบบ manual และกรณีต้องการโทรออกภายนอกก็ กดตัด 9 ผ่าน PSTN Gateway ออกไป
เหมือนการใช้งานโทรศัพท์ทั่ว ๆ ไป
Q : ระบบ Avaya one-Xtm Quick Edition
สามารถกําหนดให้มีเสียงเพลงขณะคอยสาย (Music on Hold) ได้หรือไม่
A : เราสามารถใช้ เครื่องเล่น CD Walkman หรือเครื่องเล่น MP3 ต่อเข้ากับช้อง Music on Hold Jack ที่อยู่บนตัว PSTN Gateway
เพื่อให้มีเสียงเพลงขณะคอยสายได้ครับ |
Sage 300 Solution
